今年も残り100日を切りました！

まだまだ暑いと思っていたら
あっという間に9月が終わり
10月になりますね。

 

10月は年末に向けて
大切な時期になります。

年末に結果を出せるように
写メ日記も接客も
頑張っていきましょうね☆

 

 

話したがらないお客さま増えていませんか？

M性感に限らずどの業種でも
はじめましてのお客さまのときは
会話をしながら
いろいろ探っていくと思います。

いつもどんな感じなのかな？
今日はどんなことをしたいのかな？
みたいな…。

 

「でもいろいろ聞いても
話したがらないお客さまが
多いんですよねぇ…」
っていうお悩みをよく聞きます。

あなたも同じように感じることは
ありませんか？？

 

わたしも同じように
感じることがありました。

「言葉が少ないお客さまとか
反応が薄いお客さまって
ホントやりにくい…」って。

 

でも、たくさんのお客さまを
接客する中で気付いたんです。

「こういう方って、べつに
話したくないわけじゃ
ないんだな」って…！！！！

 

なんでそう思ったかというと、
プレイをしているうちに

少しずつお客さまの言葉が増えて
表情もやわらかくなってくるから♡

 

ご対面のときに
会話が弾まないお客さまって

×話したがらない
のではなくて

〇コミュニケーションが苦手
〇すっごく緊張してる
だけなんですよね。

 

何て答えたらいいかわからない
考えるのも面倒だから黙ってる…
こんな感じ(´;ω;｀)

 

ご対面してすぐに
”話したくないお客さまだ”
”わたしのことタイプじゃなかったのかな”
”ダメっぽいな…”って決めつけてしまうと

こちらのテンションも
少し下がってしまうし
積極性に欠けてしまって
お客さまも盛り上がりにくく
なっちゃうかも…。

 

でも、
「この方はコミュニケーションが
少し苦手なお客さまなのかも。
慣れればきっと大丈夫★！」
って思うと、

少し前向きに
関われるような気がしませんか？

 

そして、ご対面時の会話は
答えやすい声掛けを意識して
2～3回会話のキャッチボールをして
緊張をほぐすことを心がける♡

余裕を持って笑顔で
お声掛けできたらカンペキです♪

 

この人は話したがらない人だ
と決めつけないコト！

これを意識するだけで
お客さまとの距離をスピーディーに
縮めることができますよ☆

 

はじめましてのお客さまに会う前に
このお話を思い出していただけると
嬉しいです( *´艸｀)

 

 

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