■お客さまとの会話のコツ

 

■お客さまとの会話のコツ
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嫌われないために

『カメレオンみたいに色を変えて合わせなきゃ』と

思いこみ苦しんでいた私。

カードゲームの ”UNO” のやりかたに変えたら、

会話がツラくなくなりました。

色を変えるのではなく手持ちのカードの中から

【???】 を出す。

 

UNOコミュニケーションのポイントは…

#相手と自分の共通項を見つける こと!

 

ムリに色を変えて相手に合わせていると、

元の色(自分らしさ)を見失ってツラくなってしまいます。

 

▼UNOのルール▼

手持ちの7枚のカードの中から、

場のカードと「同じ色」か「同じ数字」のもの出すことができる。

色か数字のどちらかが同じならOK!

 

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