14年目の大ピンチを脱出した方法は?
お待たせいたしました。
前回のコラムの続きです。
10日くらい経ってしまって
なんの話だっけ?
って思ってるかもしれないので
前回のおさらいから
いきましょう。
(まだ読んでいない方はこちら)
◆前回のおさらいです
予約が入らない。
待機時間がどんどん長くなる。
同じお店で14年働いてきて
もう飽きられてるのかな?
でも、写メ日記は
月に100本以上書いてるし
プレイも接客も全力でやってる。
他に何をしたらいいの???
悩みに悩んだ私が気づいた
生き残るための道とは…
お客さまとの
個別メッセージのやり取りでした!
個別メッセージなんて
めんどくさいからやりたくない
って思いますよね?
(私は思ってたし、出来ればやりたくなかった)
でもね、
マーケティング的に考えても
時代は「個別メッセージ」を
やらざるを得ない方向に
向かっちゃってるんです。
◆利用までの心の動き
突然ですが、
「購買行動モデル」って
聞いたことがありますか?
購買行動モデルとは、
お客さまが何かを買うまでの
心理的・行動的変化を
モデル化したものです。
実はコレ、
時代によって変わってきてて、
コロナ前後でも
価値観や行動が変わったし、
風俗業界に絞って言うと
オキニトークなどの
コンテンツができて
ガラッと変わりました。
マーケティングの話って
難しく思うかもしれないけど
理由(理論)を知っていると
無駄なく動けるようになるので、
少しだけでも
知識を入れておくといいかも。
説明しますね。
◆昔からある有名なやつ
AIDMA(アイドマ)
・Attention(認知)
・Interest(関心)
・Desire(欲求)
・Memory(記憶)
・Action(行動)
(※覚えなくていいです)
TVなどで広告をバンバン打って
「よく見るアレ」
って感じで知ってもらって
あちこちで販売していたり
誰かが使っているのを見て
どんどん欲しくなって
ふと見つけた時に買っちゃう
…ってかんじの流れです。
◆インターネット時代のモデル
インターネットが普及して
変わったことは
検索ができるようになったこと!
この時代の有名なモデルはコレ
(※覚えなくていいです)
AISCEAS(アイシーズ)
・Attention(認知)
・Interest(関心)
・Search(検索)
・Comparison(比較)
・Examination(検討)
・Action(行動)
・Share(共有)
気になるものを見つけたら
・検索して
・比較して
・検討する
っていうことを
するようになりました。
◆SNS時代のモデル
SNSが普及してくると
インフルエンサーという人たちが
影響力を持つようになりました。
インフルエンサーの発信に
影響されて買う…みたいな
購買行動モデルがコチラ
(※サラッとみるだけでいいよ)
VISAS(ヴィサス)
・Viral(口コミ)
・Influence(影響)
・Sympathy(共感)
・Action(行動)
・Share(共有)
インフルエンサーじゃなくても
友だちや知り合いのSNSで知って
物を買ったことがあるよ
…っていう人も
増えてきたと思うんだけど
その購買行動モデルがコチラ
(※興味なかったらスルーでOK)
SIPS(シップス)
・Sympathize(共感)
・Identify(確認)
・Participate(参加)
・Share & Spread(シェア&拡散)
◆これからの時代はコレ!!
はい、お待たせしました。
ここからが今日の本題です★
ここからめっちゃ大事!
↓ ↓ ↓
風俗サイトを使って
私たちがやっているのは
「コンテンツマーケティング」
っていう売りかたです。
風俗のサービスや
自分についての情報を
写メ日記に書いて、
お客さま候補の男性の
会いたい!っていう気持ちを高めて
ご来店へと繋げていく
マーケティング手法です。
DECAX(デキャックス)
・Discovery(発見)
・Engage(関係構築)
・Check(確認)
・Action(行動)
・Experience(体験と経験)
これはすっごく大事なので
ひとつずつ説明していきますね。
◆DECAX(デキャックス)とは?
➀Discovery(発見)
→サイト上で女の子を発見する➁Engage(関係構築)
→写メ日記をくり返し閲覧したり
オキニトークでやり取りをして
女の子との関係を深めていく③Check(確認)
→お金を払うに値する
女の子なのかを確認する
(クチコミや出勤状況をcheck)④Action(行動)
→遊びに行く♡⑤Experience(体験と経験)
→女の子との時間を体験し、
その体験をネットで共有する
ポイントは
➁の関係構築の段階です。
財政的に苦しかったり
慎重派だったりすると
この期間が長くなりがち…
ですよね?
なので、お客さまが
興味を持ち続けてくださるように
写メ日記を工夫したり、
オキニトークのやり取りで
仲良くなっていくことがポイント。
➁で関係構築をしながら
③のチェックも
同時にやっている方が
ほとんどなので、
写メ日記やオキニトークで
良い子だな♡って
思っていただけるように
工夫するのが
ご来店につなげる
最大のポイントです★
◆オキニトークを始めてみたら…
マーケティングの話は
ここまでにして、
オキニトークを始めてみて
実際にどうなったか?
っていう続きをお伝えさせてください。
2023年の5月に
オキニトークをスタート。
マイガール登録してくれている方に
メッセージを送りまくる日々でした。
最初はコツがつかめなくて
会話が途切れてしまったり
来店につながらないことも
多かったんだけど
1ヶ月くらいすると
オキニトークからのご予約が
少しずつ増えてきました。
しかも➁の関係構築が
しっかりできているのが
理由なのかわからないけど
プレイ後にクチコミを
書いていただけることが
すっごく増えてきたんです!
クチコミが増えて来たら
マイガール登録も
事前予約もどんどん増えていき
7月以降は、出勤日には
必ず事前予約をいただいている
という状況を作ることができました★
◆オキニトークのお悩み
毎週月曜日に
X(Twitter)でやっている
お悩み相談スペースには
毎週のように
オキニトークやご予約に関する
お悩みが届きます。
きっと、
オキニトークが重要だ!
っていうことはわかってるけど
具体的にどんなふうにしたら
上手に活用できるのかが
分からない女の子が
ほとんどだと思うんです。
そこで、12月のセミナーは
『オキニトーク活用法3回コース』を
お届けすることにしました!
はじめましてのメッセージから
本指名さまへのメッセージ。
困ったトークの返しかたも
具体的にお伝えしていきます。
セミナーの詳細はコチラです。
来年は今よりもっと稼ぎたい!
ご予約や本指さんを増やしたい!
って思っている方は
チェックしてみてくださいね。
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